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giovedì 17 maggio 2012
carte di credito
Cosa fare in caso di contestazione di una voce di spesa dell'estratto conto?
Se, consultando l'estratto conto, ti accorgi che riporta una spesa non effettuata da te o di importo sbagliato, invia subito, o comunque non oltre 60 giorni dalla ricezione dell'estratto conto, una contestazione scritta e firmata - specifica il motivo della contestazione, le ultime 4 cifre del numero della carta, data luogo e importo dell'acquisto contestato e, in caso di importo diverso, allega la copia dello scontrino P.O.S. o memoria di spesa - indirizzata a:
Centro Relazioni Clienti
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via Bernina 7 - 20158 MILANO
Fax: 02.6994.2195
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